Verbaskiya.com, etiket ve sticker, kişisel ürünler, hediyelik ürünler, dijital baskı ürünleri, ofis malzemeleri satan ve müşterilerin tasarım editörü ile ürünleri kişiselleştirebildiği ve satın aldığı bir e-ticaret sitesidir. Verbaskiya.com, Simge Reklam A.Ş. şirketinin markasıdır. Bu güvenli alışveriş politikası, Verbaskiya.com’un (bundan sonra “Site” olarak anılacaktır) müşterilerine sunduğu güvenli alışveriş koşullarını belirlemektedir.

1. Güvenli Ödeme Site, müşterilerine güvenli ödeme seçenekleri sunmaktadır. Site üzerinden yapılan alışverişlerde kredi kartı, banka kartı, havale veya EFT gibi ödeme yöntemleri kullanılabilir. Site, ödeme işlemlerinde SSL sertifikası kullanarak müşterilerin kart bilgilerini şifreler ve korur. Site, kart bilgilerini kaydetmez veya üçüncü kişilerle paylaşmaz. Site, ödeme işlemlerinde 3D Secure sistemi kullanarak müşterilerin güvenliğini arttırır. 3D Secure sistemi, ödeme sırasında müşterinin bankasından bir şifre almasını ve bu şifreyi girerek ödemeyi onaylamasını sağlar.

2. Güvenli Teslimat Site, müşterilerine güvenli teslimat seçenekleri sunmaktadır. Site üzerinden satın alınan ürünler kargo veya kurye ile müşterilerin belirttiği adrese teslim edilir. Site, teslimat işlemlerinde güvenilir kargo veya kurye firmaları ile çalışır. Site, teslimat süresini ve ücretini sipariş sırasında müşterilere bildirir. Site, siparişi kargoya verdiğinde müşterilere kargo takip numarasını gönderir. Müşteriler, kargo takip numarası ile siparişlerinin durumunu takip edebilirler. Müşteriler, siparişi teslim alırken ürünleri kontrol etmekle yükümlüdür. Ürünlerde hasar, eksiklik veya ayıp olduğunu tespit ederse kargo görevlisine tutanak tutturmalı ve ürünleri teslim almayarak Site’ye bildirmelidir.

3. Güvenli İade ve Değişim Site, müşterilerine güvenli iade ve değişim seçenekleri sunmaktadır. Site üzerinden satın alınan ürünler ayıplı veya hatalı olduğu gerekçesiyle 30 gün içinde iade veya değiştirilebilir. İade veya değişim talebinde bulunmak için müşterilerin bu süre içinde Site’ye başvurması ve ürünleri iade etmesi gerekir. İade veya değişim talebinde bulunulan ürünlerin kullanılmamış, ambalajının açılmamış, orijinal haliyle korunmuş ve fatura ve garanti belgesi ile birlikte gönderilmesi gerekir. İade veya değişim talebinde bulunulan ürünlerin kargo ücreti Site tarafından karşılanır.

Bu güvenli alışveriş politikası 14 Ekim 2023 tarihinde güncellenmiştir.