Müşteri İlişkileri

Kullanıcı Politikası

Verbaski.com

  • Verbaski.com, simge reklam a.ş şirketinin markasıdır ve kişisel ürünler, hediyelik ürünler, dijital baskı ürünleri, ofis malzemeleri satan ve müşterilerin tasarım editörü ile ürünleri kişiselleştirebildiği bir e-ticaret sitesidir1.
  • Verbaski.com, müşterilerine güvenli ve kaliteli bir alışveriş deneyimi sunmak için gerekli önlemleri almaktadır. Sitede sunulan ürünlerin fiyatları, stok durumları, görselleri ve açıklamaları güncel ve doğrudur. Sipariş veren müşteriler, sitede belirtilen ödeme yöntemlerini kullanarak ürünleri satın alabilirler.
  • Verbaski.com, müşterilerinin kişisel bilgilerini korumak için gizlilik politikası uygulamaktadır. Müşterilerin ad, soyad, adres, telefon, e-posta gibi bilgileri sadece sipariş işlemleri ve iletişim amaçlı kullanılmakta ve üçüncü kişi veya kurumlarla paylaşılmamaktadır. Müşterilerin kredi kartı bilgileri ise sitede saklanmamakta ve SSL sertifikası ile şifrelenerek bankalara iletilmektedir.
  • Verbaski.com, müşterilerine tasarım editörü aracılığıyla ürünleri kişiselleştirme imkanı sunmaktadır. Müşteriler, tasarım editöründe kendi fotoğraf, yazı, logo veya diğer görsellerini kullanarak ürünleri istedikleri şekilde tasarlayabilirler. Tasarım editöründe kullanılan görsellerin telif hakkı sorumluluğu müşterilere aittir. Verbaski.com, telif hakkı ihlali yapan veya yasalara aykırı içerik barındıran tasarımları reddetme hakkını saklı tutmaktadır.
  • Verbaski.com, müşterilerine 14 gün içinde iade veya değişim hakkı tanımaktadır. İade veya değişim talebinde bulunmak isteyen müşteriler, sipariş numarası ve sebep belirterek müşteri hizmetleri ile iletişime geçmelidirler. İade veya değişim yapılacak ürünlerin orijinal ambalajında, hasarsız ve kullanılmamış olması gerekmektedir. Kişiye özel tasarlanmış ürünlerde ise iade veya değişim hakkı bulunmamaktadır.
  • Verbaski.com, müşterilerine sunduğu hizmetleri geliştirmek ve iyileştirmek için çerez (cookie) kullanmaktadır. Çerezler, siteyi ziyaret eden kullanıcıların tarayıcılarına küçük metin dosyaları olarak kaydedilen bilgilerdir. Çerezler sayesinde siteye tekrar giriş yapan kullanıcıların tercihleri hatırlanmakta ve site performansı arttırılmaktadır. Çerez kullanımını kabul etmeyen kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezleri engelleyebilirler.
  • Verbaski.com, kullanıcı politikasını değiştirme hakkını saklı tutmaktadır. Değiştirilen politika, sitede yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Kullanıcılar, siteyi kullanmaya devam ettikleri sürece güncel politikayı kabul etmiş sayılırlar.

Verbaski.com kullanıcı politikasını okuduğunuz için teşekkür ederiz. Sitemizde keyifli alışverişler dileriz.